Die kürzlich vom BGH für grundsätzlich zulässig erklärte Rechtsberatung per Hotline kann zu Problemen führen; insbesondere im Bereich des Standes- und Gebührenrechts, aber auch im wettbewerbsrechtlichen Sinne sowie bei Haftungsfragen und der Qualitätssicherung. In der Arbeit werden dabei die bis April 2000 vorhandene Rechtsprechung sowie die Literaturmeinungen ausführlich dargestellt.
Die Beratung durch einen Anwalts über das Internet hingegen birgt weniger Probleme, zumindest bei der hier erörterten Erstberatung: Der Kontakt ist nicht ganz so flüchtig ist wie bei der telefonischen Beratung. Zum anderen hat die E-Commerce Richtlinie Rechtsklarheit geschaffen.
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