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Controlling von Life Cycle Cost-Verträgen produzierender Dienstleister

Advances in Information Systems and Management Science, Bd. 26

Tim Seewöster

ISBN 978-3-8325-1319-1
300 pages, year of publication: 2006
price: 40.50 €
Industriegütermärkte sind gekennzeichnet durch eine Zunahme dienstleistungsorientierter Geschäftsmodelle und einer Hybridisierung von Sach- und Dienstleistungen. Bei Life Cycle Cost-Verträgen übernimmt der Anbieter neben weit reichenden Dienstleistungen vor allem eine Garantieübernahme von Service- und teilweise auch Ersatzteilkosten für die von ihm gelieferte Sachleistung über den gesamten Lebenszyklus. Tim Seewöster entwickelt eine Controllingkonzeption und geeignete Instrumente für die Planung, Steuerung und Kontrolle derartiger Vertragsformen. Ferner gestaltet er ein Softwarewerkzeug zur risikoadjustierten Vertragskalkulation, welches im Rahmen der empirischen Anwendungsforschung evaluiert wird.

Aufgrund der vielfältigen Schnittstellen zur Betriebswirtschaftslehre, zur Volkswirtschaftslehre, zur Wirtschaftsinformatik und zu den Ingenieurswissenschaften und des hohen Anwendungsbezugs, eignet sich das Buch für Dozenten und Studenten der angesprochenen Fachdomänen genauso wie für interessierte Praktiker.

Keywords:
  • LCC
  • Life Cycle Costing
  • Servicecontrolling
  • Life Cycle Cost-Verträge
  • produktbegleitende Dienstleistungen

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