Es folgt die ausführliche Bewertung der bankexternen und bankinternen Faktoren als Voraussetzung für die weiterhin erfolgreiche Wettbewerbspositionierung von Direktbanken. Beurteilt werden auch die marktpolitischen Instrumente, die Leistungs-, Preis-, Vertriebs-, und Kommunikationspolitik der Direktbanken sowie die Rentaibilität der Direktbanken.
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